Иванова Полина Олеговна

Наша первая встреча была в формате видео-звонка. На который Полина вышла с очень озабоченным видом, ни разу не улыбнувшись, смотря на меня так, будто что-то случилось. С первой же минуты разговора перешла к делу «какой у вас запрос?». Этот озабоченный вид и вопросы с порога, без смол толка, какого-то знакомства, рассказа о себе или чего угодно создало напряженную остановку, как будто я пришла на осмотр к гинекологу, который сухо с порога собирает анамнез. Полина выслушала мой запрос и задала несколько уточняющих вопросов по типу: когда началось, как проявляется и тд. Спросила есть ли опыт в терапии (мой опыт около двух лет совокупно).

Затем Полина спросила считаю ли я, что мой запрос может быть решен в нашей работе? Я ответила, что точно знать не могу, я не знаю как сложится наш контакт и не знаю как конкретно она работает, со своей стороны я открыта к решению вопроса, готова работать над ним и мне кажется, что в целом мой запрос разрешить вполне возможно и он не такой сложный (к слову это частое чувство тревоги, которое началось в ковид), сказала что я понимаю свою часть ответственности в этом вопросе и работа с психологом является обоюдной.

На это, на 6 минуте разговора, Полина сказала, что чувствует, что я ее обесцениваю, я кладу на нее ответственность за решение моей проблемы, и то что я спросила ранее в переписке о ее образовании и опыте, тоже говорит о том, что «она мне должна, что я ее проверяю». На что я ответила, что на мой взгляд это взрослый подход к выбору «врача», понимать его опыт работы, да и на рынке много «психологов» без образования и опыта. На это Полина поинтересовалась «а что случится если вы попадете к такому человеку, у вас был такой опыт? вам навредили?». Я говорю что вроде такого опыта не было, просто я бы хотела работать со специалистом, а не человеком который прочитал 2 книги по психологии и начал практиковать, поэтому мне кажется что поинтересоваться об образовании и опыте — вполне естественно и это взрослый подход к вопросу.

На это Полина ответила, что мы не сможем работать, специалиста мне лучше поискать другого. Я отвечаю: хорошо как скажете. И Полина просто бросает трубку даже не попрощавшись, не пожелав удачи в поисках своего специалиста, решения запроса, просто бросила трубку!)).

Совокупно я была в терапии около двух лет с двумя профессиональными психо-терапевтами и мои запросы мы решали, терапевты на первой встрече были дружелюбными, а не смотрели на меня с таким серьезным озабоченным выражением лица, будто я умираю и они должны мне об этом сообщить, ну и конечно все они умели мягко и безопасно построить контакт, немного поговорить, нормально познакомится, а не «как вас зовут? Лена, Вера, Света?? аа, Лера…». При том, что переписку с Полиной я начала с того, что представилась по имени и эта переписка сохранена.

Это был 11 минутный звонок, где я успела на 6 минуте разговора переложить на Полину ответственность за решение моих проблем, обесценить ее как специалиста и поставила на карандаш своими неприятными вопросами о ее образовании. И видимо ей стало так плохо, что она даже не смогла сказать «до свидания»).

Сомневаюсь что Полина компетентный специалист и сама посещает супервизию, уже не говоря о простой человеческой адекватности и этикете.

Насколько нормально с двух ног залетать в терапию на первой встрече, спустя 6 минут разговора навешивать свои оценки на клиента, делать о нем какие-то выводы и грубо бестактно отказывать в работе, бросая трубку — решайте сами)